O universo das fintechs é dinâmico e está em constante evolução. Novidades surgem o tempo todo, fazendo com que os usuários precisem se adaptar rapidamente. A última atualização anunciada é o início da cobrança da “tarifa de inatividade” pelo PicPay. A partir do dia 29 de julho, esta taxa, no valor de R$ 10, será cobrada de usuários que não movimentarem suas contas nos últimos 360 dias.
Mas há um detalhe importante: essa cobrança só acontecerá se houver saldo na conta. Para entender melhor como isso funcionará, confira os detalhes no artigo abaixo.
O que significa inatividade no PicPay?
A inatividade, no contexto do PicPay, significa que o usuário não realizou nenhuma operação financeira ou sequer acessou o aplicativo durante um período de 360 dias. A nova tarifa será cobrada mensalmente por no máximo 12 meses ou até que a conta esteja zerada. Se o usuário retomar a utilização do PicPay, o valor para de ser cobrado. Importante ressaltar que a tarifa não será descontada se não houver saldo na conta e nunca resultará em negativação do nome do cliente nos órgãos de proteção ao crédito.
Por que o PicPay está cobrando essa taxa?
Esta cobrança não é algo exclusivo do PicPay. Outras instituições financeiras, sejam elas bancos tradicionais ou digitais, costumam cobrar tarifas de inatividade para compensar os custos operacionais decorrentes da manutenção dessas contas, mesmo que não estejam sendo usadas. Isto envolve gastos com segurança, infraestrutura, atendimento ao cliente e tecnologia.
Como evitar a taxa de inatividade do PicPay?
Para evitar a cobrança, a solução é simples: utilizar o aplicativo. O PicPay oferece uma gama de produtos e serviços que permitem ao usuário movimentar sua conta com frequência, como a realização de transferências gratuitas via Pix, pagamento de boletos e contas, a possibilidade de empréstimo pessoal, recarga de celular, entre outros. Além disso, o PicPay oferece cashback em compras e pagamentos e a possibilidade de investir em criptomoedas e CDBs.
Outras instituições também cobram essa taxa
Vale lembrar que o PicPay não é o único a cobrar essa taxa. O PagBank, por exemplo, cobra R$ 25 por contas inativas por mais de 360 dias. A OLX Pay cobra R$ 15 por contas inativas por mais de seis meses. Algumas instituições financeiras digitais, como o C6 Bank, cobram taxas dos usuários a menos que eles realizem algumas operações.
A cobrança de inatividade no PicPay e a comunicação aos usuários
Os usuários do PicPay foram alertados sobre essa mudança através de um comunicado no próprio aplicativo e por e-mail. A tarifa de inatividade já está inclusa nos termos de uso do PicPay e passará a ser cobrada a partir de 29 de julho. Caso a conta do cliente tenha ficado inativa por mais de 360 dias e depois seja movimentada, a fintech garante que não serão cobrados valores retroativos pelo período de inatividade.
Portanto, se você é um usuário do PicPay e sua conta está inativa há algum tempo, considere reativá-la e aproveitar todos os serviços e benefícios que essa plataforma tem a oferecer. Se, por outro lado, você preferir manter sua conta inativa, esteja ciente de que poderá ser cobrado, desde que tenha saldo disponível.
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